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            個人護理產品測評是否可信,要區別對待

            2020年04月21日 09:17    信息來源:中國消費者報

            如今的個人護理市場繁榮發展,新品牌不斷出現,各種功能的產品更是紛繁多樣。面對這樣一個讓人眼花繚亂的市場,該如何判斷優劣、挑選產品讓不少消費者為難。同時,各種產品評測也層出不窮,不少檢測結果甚至完全顛覆了消費者的基本認知。這些 “驚人”的檢測結果可信嗎?到底如何才能在眾多產品中選擇適合自己的產品?

            科學規范的檢測才有公信力

            記者在網上搜索到不少護理產品的測評結果,其中有些是請消費者試用后測評,并且錄制了整個測評過程,看起來很有說服力。殊不知,產品檢測應是科學嚴謹的實驗,國家有嚴格的測評規范標準,檢測員也要經過嚴格的培訓、考評。把看似簡單、實際不科學的測評結果作為產品選擇依據是不負責任的。

            記者看到關于護膚品保濕度的一則測評視頻中,測評者請不同消費者在生活環境下使用不同品牌的保濕產品,幾小時后檢測皮膚濕潤度,以此來衡量不同產品保濕功能的好與壞。記者詢問了日化企業臨床檢測部門的研究人員,他們的檢測是在什么條件下進行。該研究人員告訴記者,檢測要求的條件比較多,基本的原則是要保證足夠的樣本和初始條件的一致,才能保證科學性和可比性。比如,僅對參加測試人員的基本要求就要達到:1.有效志愿者人數24-30人,年齡在18-65歲之間;2.志愿者前臂測試區域電容法皮膚水分測定儀的基礎值在15-45之間;3.受試部位測試前2-3天不能使用任何產品,1-3小時不能接觸水;4.產品涂抹一側前臂并與另一側形成對比;5.將定量的測定樣品,用乳膠指套均勻、單次涂布于試驗區內。另外,對于測試環境、設備等條件還有很多嚴格的要求來保證在相同起跑線上作比較。而且這些要求不是企業自己定的,而是國家測試標準規定的。

            深圳市消費者委員會發起的評測機構——深圳市品質消費研究院(SICQ)常務副院長楊慶星表示,為了保證權威性和公正性,單項測評耗費資金往往在數萬元到數十萬元不等。除了資金之外,技術儲備、數據分析等,同樣也是開展測評的門檻。

            首先,實驗要盡量遵循科學的方法。作為橫向的比較試驗,具體的實驗方法應當征求專業機構、行業協會或相關專家的意見和建議。比較試驗測試方法應當從國家標準或是業內權威的標準中進行選擇,即便是在相關標準中沒有找到合適的測試方法,自行設計的實驗需要具有可重復性,用同樣的方法再次進行試驗,應該可以得到相同的結論。

            其次,自行設計的實驗,方法要嚴謹。比較試驗的設計應有嚴格的變量控制,作為比較試驗設計的基本原則,一次實驗中除了需要研究的變量以外,其他所有的變量都要保持一致。也就是說,除了需要測試的性能,比較產品的初始狀態、實驗過程中的其他影響變量都應該保持一致,才能保證待測試變量的差異。比如個人衛生消毒產品等特殊用途的產品,在評測產品成分或功效時可能會涉及到微生物的培養與處置、微生物的接種和計數,非專業人員在非專業實驗環境中進行操作,極有可能引入其他的影響因素,從而使實驗結果無法反映產品的真實差異。比較實驗結果可能受到實驗環境、人為因素、操作方式等各方面的影響,而產生巨大誤差。

            國家標準是評價的硬核依據

            為了比較出產品的優劣,現在不少檢測都采用了非常接地氣、大眾容易明白的計量方式來表述,但是這些沒有經過科學驗證的計量指標根本無法準確計量,更不可能用來評價產品的功能。只有國家標準才是衡量產品的標準。

            在采訪中,從事多年化妝品檢測的研究人員毛嘉佳對記者說,在大家的固有觀念中,一樣東西如果可以吃,涂抹起來就更安全。實際上,涂抹類和口服類的產品,安全標準完全不同,即便能吃,外用涂抹也可能對皮膚產生刺激,產品的安全性能評估并不如我們所想的那么簡單。舉一個十分淺顯的例子:有些人口周的皮膚接觸到芒果會產生過敏,但避免接觸到皮膚而吃進去反而不會有過敏發生。所以評價產品一定要按國家標準來,國家標準是經過反復實驗得出的結論,脫離它就沒辦法比較、評價產品的性能。

            記者在網上看到不少化妝品功能測評結果中,凡是發現含有重金屬、防腐劑的產品都是差評。但據了解,在我國《化妝品衛生規范》中明確規定了化妝品禁用、限用的物質目錄。其中石棉、去屑劑、染發劑、抗生素、塑化劑等屬于禁用物質;鉛、砷、汞、甲醇、防腐劑、防曬劑等屬于限用物質。例如,按照國家標準,唇膏中汞的含量要≤1毫克/千克,砷含量要≤10毫克/千克,鉛含量則要≤40毫克/千克,這一含量要求在全球都算是嚴苛的。化妝品含有痕量重金屬不足為慮。

            防腐劑在不同國家的法規中,要求的安全濃度也不盡相同。近幾年,我國食藥監部門對化妝品各方面的監管制度、標準不斷完善,如2015年12月23日通過的《化妝品安全技術規范》對部分防腐劑進行調整,要求的濃度非常嚴苛,與歐盟的標準相同。

            據了解,有些物質具有天然防腐特性,如精油、護膚油等,因微生物在其中很難生存,所以即使未添加防腐劑,這類產品受到微生物污染的風險也很小,還有醇類含量高的產品也能天然防腐。但是對于多數化妝品而言,沒有防腐劑是不現實的,有專家試驗,一瓶面霜沒有添加防腐劑,12天后就會遍布各種細菌,長出霉斑。

            記者還發現,很多測評喜歡用某種有效物質含量的高低來評價產品。例如,煙酰胺是一個功效極廣的護膚成分,是包括中國、日本、美國在內的多個國家經認證的美白成分。因此,有些測評美白效果時就簡單地比較煙酰胺的含量,含量高就是好產品,含量低就不好。但實驗證明,煙酰胺如果提純工藝不好,伴生雜質會引發過敏,含量越高引發過敏的可能性越大。還有,煙酰胺更重要的在于跟什么成分搭配,以及能否真正滲透,而不是單純看濃度。因此,任何產品的比較不是憑想象,而是要依據科學的證據。

            不能僅看單項指標

            評價任何產品不能僅僅看一個指標,要參考多項指標進行全面比較才能選出更適合自己的產品,個人護理產品更是如此。

            如今消費者越來越看重成分、含量、配比以及配方的設計。在這股潮流下,很多企業開始改變產品配方,并且受到消費者熱捧。例如針對人人都想美白的愿望,推出用美白有效成分煙酰胺復配其他成分的產品;為保持皮膚水分,推出含有玻尿酸和其他具有良好保濕性能的產品;為抗衰老,推出含勝肽和維A類成分的產品。

            業內人士介紹,如今消費者的確越來越了解產品配方中各種成分的功效,甚至不少消費者就是沖著某種特定成分才購買某個品牌的某款產品。成分已經成為驅動整個化妝品產業鏈條的新齒輪。于是,一些測評也針對化妝品中的某些含量進行比較,用以測評產品功能的好壞。專業人士提醒,“原料桶”式的護膚品,優點雖有,但也存在很多不足,如果選擇不當很可能會引起皮膚的不適,更不能當成評價產品的標準。

            言安堂品牌微公號作者Rex介紹,所謂原料桶,指的是一批突破原有護膚品思路的產品。它們并不追求包裝的精美、香味的獨特和膚感的舒適,而是直接把最高量的活性物再兌點水就賣給消費者,就和供應商賣原料差不多。這種產品成分很足、價格便宜,但是對于刺激性、穩定性和復配性的考慮不會太多。當前不少“原料桶”產品走的是“掛靠”熱門成分、進行大劑量添加的粗放路線,普通消費者如果沒有在專業人士的指導下使用,可能會引發膚感不好、臉部刺痛或發黃等后果。

            還有很多測評將硅油定義為不好的物質,一旦洗發水中含有硅油就被認為是不好的產品。其實,洗發水中是否含硅油與洗發水的優劣無關,消費者根據自己的發質選擇適合的產品就好。有消費者質疑含硅油洗發水會殘留在頭皮上堵塞毛孔,從而引起毛囊炎、脫發等問題,其實這些擔憂完全不必要。首先,硅油殘留在頭皮上堵塞毛孔的可能性很低。硅油屬于大分子物質,不會被毛囊吸收,而且洗發水中所含硅油成分很少,為1%以下,在起清潔作用的陰離子表面活性劑作用下,經大量的水沖洗后基本不會殘留在頭上。

            因此,我們看到各種測評結果時,絕不應該僅從單項指標來評價產品,要根據科學檢測的結果,以國家標準為依據綜合評價,還要看產品是否適合自己。

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